Cette déclaration de protection des données t'explique la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées "données") dans le cadre de la fourniture de nos services ainsi qu'au sein de notre offre en ligne et des sites web, fonctions et contenus qui y sont liés, ainsi que des présences en ligne externes telles que nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés conjointement "offre en ligne"). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que "traitement" ou "responsable", nous nous référons aux définitions de l'article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).
;Verantwortlicher
;Mladen Milicevic, Unchained Robotics GmbH ;Pamplonastraße 44, 33106 Paderborn ;E-Mailadresse : mladen.milicevic@unchainedrobotics.de
;Types de données traitées
;- Données de base (par exemple, données de base des personnes, noms ou adresses). ;- Coordonnées (par ex., e-mail, numéros de téléphone). ;- données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos). ;- Données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès). ;- méta/données de communication (par ex., informations sur les appareils, adresses IP).
;Catégories de personnes concernées
;Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (ci-après, nous désignons également les personnes concernées collectivement par le terme "utilisateurs").
;Finalité du traitement
;- Fournir l'offre en ligne, ses fonctions et son contenu. - Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs. ;- Mesures de sécurité. ;- Mesure de la portée/marketing
;Termes utilisés
; ; "Données à caractère personnel" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple, un nom). ; "traitement" désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et portant sur des données à caractère personnel. Le terme est vaste et englobe pratiquement toute manipulation de données. ; "pseudonymisation" le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans recourir à des informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable. ; "profilage" tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique. Par "responsable", on entend la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. ; "sous-traitant" une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Bases juridiques pertinentes Conformément à l'article 13 du RGPD, nous te communiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Pour les utilisateurs relevant du champ d'application du règlement général sur la protection des données (RGPD), c'est-à-dire de l'UE et de la CEE, si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de confidentialité, ce qui suit s'applique: ;La base juridique pour l'obtention des consentements est l'art. 6, alinéa 1, lettre a et l'art. 7 du RGPD; ;La base juridique du traitement pour l'exécution de nos services et la mise en œuvre de mesures contractuelles ainsi que pour répondre aux demandes est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD; ;La base juridique du traitement pour remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD; ;Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d du RGPD sert de base juridique. ;La base juridique du traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable est l'article 6, paragraphe 1, point e du RGPD. ;La base juridique du traitement pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. ;Le traitement des données à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées est régi par les dispositions de l'article 6, paragraphe 4 du RGPD. ;Le traitement de catégories particulières de données (conformément à l'article 9, paragraphe 1 du RGPD) est déterminé par les dispositions de l'article 9, paragraphe 2 du RGPD. Mesures de sécurité Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque, conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différents degrés de probabilité et de gravité du risque pour les droits et libertés des personnes physiques. Les mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la transmission, la garantie de la disponibilité et leur séparation. En outre, nous avons mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réaction aux menaces pesant sur les données. En outre, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut respectueux de la protection des données. Coopération avec les sous-traitants, les responsables conjoints et les tiers Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants, responsables conjoints ou tiers), si nous les leur transmettons ou si nous leur accordons un autre accès aux données, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale (par ex.Par exemple, si la transmission des données à des tiers, tels que des prestataires de services de paiement, est nécessaire à l'exécution d'un contrat), si les utilisateurs ont donné leur consentement, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par ex. en cas d'utilisation de mandataires, d'hébergeurs Web, etc ; Si nous divulguons, transmettons ou accordons autrement l'accès à des données à d'autres entreprises de notre groupe, cela se fait notamment à des fins administratives en tant qu'intérêt légitime et, en outre, sur une base conforme aux dispositions légales. Transferts vers des pays tiers Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE) ou de la Confédération suisse) ou si nous le faisons dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes ou entreprises, nous le faisons uniquement si cela est nécessaire pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de ton consentement, en vertu d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou ne laissons les données dans un pays tiers que si les conditions légales sont remplies. C'est-à-dire que le traitement se fait par exemple sur la base de garanties particulières, comme la constatation officiellement reconnue d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE (par ex. pour les Etats-Unis par le "Privacy Shield") ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues. Rechte der betroffenen Personen Tu as le droit de demander la confirmation que les données en question sont ou ne sont pas traitées et d'obtenir des informations sur ces données ainsi que des informations supplémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales. Conformément aux dispositions légales, tu as le droit de demander que les données te concernant soient complétées ou que les données inexactes te concernant soient rectifiées. Tu as le droit, conformément aux exigences légales, de demander que les données concernées soient immédiatement effacées ou, alternativement, conformément aux exigences légales, de demander la limitation du traitement des données. Tu as le droit de demander à recevoir les données te concernant que tu nous as fournies, conformément aux exigences légales, et de demander leur transmission à d'autres responsables. Tu as également le droit, conformément à la loi, de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Widerrufsrecht Tu as le droit de révoquer les consentements donnés avec effet pour l'avenir. Widerspruchsrecht Tu peux t'opposer à tout moment au traitement futur des données te concernant, conformément aux dispositions légales. L'opposition peut notamment se faire au traitement à des fins de publicité directe. Cookies et droit d'opposition à la publicité directe Les "cookies" sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie sert principalement à enregistrer les données d'un utilisateur (ou de l'appareil sur lequel le cookie est enregistré) pendant ou après sa visite dans une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou "cookies de session" ou "cookies transitoires", sont des cookies qui sont supprimés lorsqu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Dans un tel cookie, le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peuvent par exemple être enregistrés. Les cookies "permanents" ou "persistants" sont ceux qui restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être sauvegardé si les utilisateurs le consultent après plusieurs jours. De même, les centres d'intérêt des utilisateurs peuvent être enregistrés dans un tel cookie et utilisés à des fins de mesure d'audience ou de marketing. On appelle "cookie tiers" les cookies proposés par d'autres fournisseurs que le responsable de l'offre en ligne (sinon, s'il s'agit uniquement de ses cookies, on parle de "cookies de première partie"). Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et nous t'en informons dans le cadre de notre déclaration de confidentialité. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne. Une opposition générale à l'utilisation des cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être obtenue pour un grand nombre de services, surtout dans le cas du tracking, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ou le site de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ peut être expliqué. Il est également possible d'empêcher le stockage des cookies en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne. Suppression des données Les données que nous traitons sont effacées ou leur traitement est limité conformément aux exigences légales. Sauf indication expresse dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur suppression. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins et autorisées par la loi, leur traitement sera limité. C'est-à-dire que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales. Modifications et mises à jour de la déclaration de confidentialité Nous t'invitons à consulter régulièrement le contenu de notre déclaration de confidentialité. Nous adaptons la déclaration de protection des données dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous t'informons dès que les modifications nécessitent une action de ta part (par ex. consentement) ou une autre notification individuelle. Traitement lié aux affaires En outre, nous ;- Données du contrat (par ex., objet du contrat, durée, catégorie de clients). ;- Données de paiement (par ex., coordonnées bancaires, historique de paiement) ;de nos clients, prospects et partenaires commerciaux à des fins de fourniture de prestations contractuelles, de service et de gestion de la clientèle, de marketing, de publicité et d'études de marché. Analyses économiques et études de marché Afin d'exploiter notre entreprise de manière rentable, d'identifier les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc. Nous traitons les données d'inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement, les données d'utilisation, les métadonnées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f. DSGVO, les personnes concernées étant les contractants, les clients potentiels, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne. Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluation commerciale, de marketing et d'étude de marché. Pour cela, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs inscrits avec des informations, par exemple sur les services qu'ils utilisent. Les analyses nous servent à améliorer la convivialité, à optimiser notre offre et à la rentabiliser. Les analyses ne servent qu'à nous et ne sont pas divulguées à l'extérieur, sauf s'il s'agit d'analyses anonymes avec des valeurs agrégées. Si ces analyses ou profils sont personnels, ils seront supprimés ou rendus anonymes à la résiliation des utilisateurs, sinon après deux ans à compter de la conclusion du contrat. Par ailleurs, les analyses économiques globales et les dispositions générales sur les tendances sont réalisées de manière anonyme dans la mesure du possible. Contact Lorsque l'utilisateur nous contacte (par ex. par formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les médias sociaux), les informations fournies sont utilisées pour traiter la demande de contact et son exécution conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b. (dans le cadre de relations contractuelles/précontractuelles), art. 6, alinéa 1, lettre f. (autres demandes) RGPD. Les informations fournies par les utilisateurs peuvent être enregistrées dans un système de gestion de la relation client ("système CRM") ou une organisation de demande comparable. Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité tous les deux ans ; en outre, les obligations légales d'archivage s'appliquent. Google Tag Manager Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l'on appelle les tags de site web via une interface (et d'intégrer par exemple Google Analytics et d'autres services de marketing Google dans notre offre en ligne). Le Tag Manager lui-même (qui implémente les tags) ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. Politique d'utilisation: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html ;. Google Analytics Nous utilisons des cookies sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f). RGPD) Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Google est certifié sous l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ;). Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ;. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de configuration et d'opposition, consulte la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads ;) ainsi que dans les paramètres d'affichage des publicités par Google ;(https://adssettings.google.com/authenticated ;). Les données personnelles des utilisateurs seront effacées ou rendues anonymes après 14 mois. Google Universal Analytics Nous utilisons Google Analytics sous la forme "Universal-Analytics". "Universal Analytics" désigne une procédure de Google Analytics dans laquelle l'analyse des utilisateurs se fait sur la base d'un identifiant d'utilisateur pseudonyme, ce qui permet de créer un profil pseudonyme de l'utilisateur avec des informations provenant de l'utilisation de différents appareils (ce qu'on appelle le "cross-device tracking"). Google Doubleclick Nous utilisons des cookies sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f.). RGPD) les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google est certifié par l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Nous utilisons le processus de marketing en ligne Google "Doubleclick" pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les pages web, etc.) Double Click se caractérise par le fait que les annonces sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet de mieux cibler les annonces pour et dans notre offre en ligne, afin de ne présenter aux utilisateurs que les annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit des annonces pour des produits qui l'ont intéressé sur d'autres sites en ligne, on parle de "remarketing". À cette fin, lorsque tu consultes notre site web et d'autres sites web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, Google exécute directement un code de Google et intègre des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés "balises web") dans le site web. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (il est également possible d'utiliser des technologies comparables au lieu de cookies). Ce fichier enregistre les pages web que l'utilisateur a consultées, les contenus qui l'ont intéressé et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, l'heure de la visite et d'autres données sur l'utilisation de l'offre en ligne. L'adresse IP des utilisateurs est également collectée, mais elle est raccourcie dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen et, dans des cas exceptionnels, transmise intégralement à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Les informations susmentionnées peuvent également être associées par Google à des informations provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ensuite d'autres sites Web, des annonces personnalisées peuvent lui être présentées en fonction de ses intérêts présumés, sur la base de son profil d'utilisateur. Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre du réseau publicitaire de Google. C'est-à-dire que Google ne stocke pas et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes par cookie au sein de profils d'utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de qui est ce propriétaire de cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services de marketing de Google sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de configuration et d'opposition, consulte la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads ;) ainsi que dans les paramètres d'affichage des publicités par Google ;(https://adssettings.google.com/authenticated ;). Utilisation de la technologie SalesViewer®: Sur ce site web, des données sont collectées et enregistrées à des fins de marketing, d'étude de marché et d'optimisation grâce à la technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH sur la base des intérêts légitimes de l'exploitant du site web (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Pour cela, un code basé sur javascript est utilisé pour collecter des données liées à l'entreprise et à l'utilisation correspondante. Les données collectées à l'aide de cette technologie sont cryptées à l'aide d'une fonction à sens unique non recalculable (appelée hachage). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web. Les données enregistrées dans le cadre de Salesviewer sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur suppression. Tu peux t'opposer à tout moment à la collecte et au stockage des données avec effet pour l'avenir en cliquant sur ce lien https://www.salesviewer.com/opt-out pour empêcher à l'avenir la collecte par SalesViewer® sur ce site web. Un cookie opt-out pour ce site web sera alors placé sur ton appareil. Si tu supprimes tes cookies dans ce navigateur, tu dois cliquer à nouveau sur ce lien. --
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Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. La newsletter est adaptée à vos intérêts individuels. Pour l'envoi des newsletters et de nos autres contenus, nous utilisons le système de marketing automation « Pardot MAS ». Le fournisseur est Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA (« Pardot »), de la société Salesforce : The Customer Company EMEA Limited (Salesforce), village 9, floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londres, UK, EC2N 4AY. Dans le cadre d'un accord de traitement des commandes, Pardot traite vos données à caractère personnel en notre nom et selon nos instructions.a) Inscription / enregistrementLorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou lorsque vous téléchargez l'un de nos contenus, nous traitons notamment les données obligatoires suivantes de votre part :- Adresse e-mailEn outre, nous traitons d'autres données vous concernant (par exemple votre nom), dans la mesure où vous les fournissez, ainsi que d'autres informations diverses, telles que la référence de l'objet et du profil, la date et l'heure, l'adresse IP, le type d'action (inscription, mise à jour, modification de la permission) et les métadonnées de l'action.Afin de pouvoir représenter la preuve de consentement et de désinscription conformément à la loi, nous conservons pour chaque profil d'utilisateur créé via un formulaire Web Pardot avec une adresse e-mail confirmée par la procédure de double opt-in, les données suivantes relatives aux événements « inscription/modification », « confirmation du lien » et « désinscription de la newsletter » :- date et heure- adresse IPLa collecte et le traitement de l'adresse e-mail de l'utilisateur ont pour but de pouvoir lui envoyer les informations souhaitées. La collecte et le traitement d'autres données à caractère personnel dans le cadre du processus d'inscription ont pour but d'empêcher toute utilisation abusive de notre offre d'information ou de l'adresse électronique utilisée. En outre, le traitement décrit ci-dessus sert à nous permettre de prouver le consentement que vous avez donné. Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans le cadre de ces remarques, sont susceptibles d'être stockées sur les serveurs de Salesforce : The Customer Company aux États-Unis. Dans ces cas, Pardot est certifié dans le cadre de l'accord UE-U.S.-Privacy-Shield. Salesforce déclare à ce sujet ce qui suit :« Pour certains services pour lesquels nous agissons en tant que processeur de données, Salesforce a été certifié en vertu des cadres UE-U.S. et Suisse-U.S. Privacy Shield. Pour plus de détails sur le champ d'application de la certification, voir ici. Les cadres du Privacy Shield ont été conçus par le Département du Commerce des États-Unis, la Commission européenne et l'Administration suisse afin de fournir aux entreprises des deux côtés de l'Atlantique un mécanisme leur permettant de se conformer aux exigences de l'UE et de la Suisse en matière de protection des données lors du transfert de données personnelles de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis, mais ils ont depuis été jugés invalides par la Cour de justice de l'Union européenne et le Commissaire fédéral à la protection des données et à l'information (FDPIC) de la Suisse. Des informations complémentaires sont disponibles sur www.privacyshield.gov/Program-Overview.Les données personnelles européennes et suisses peuvent toutefois encore être transférées vers et au sein des services de Salesforce conformément aux règles d'entreprise contraignantes de Salesforce et aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne, toutes deux incorporées par référence dans l'Addendum relatif au traitement des données de Salesforce. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre document Transferts internationaux de données personnelles de l'UE vers les services de Salesforce. (https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/EU-Data-Transfer-Mechanisms-FAQ.pdf) »
